Atención al cliente

Más allá de vender máquinas, la Bralyx trabaja con soluciones para su negocio. La área de ATENCIÓN AL CLIENTE actúa con base en la ideología de auxiliar el cliente después de la fase de compra.

Somos una equipe especializada y cuidamos de la instalación, informando sobre los prerrequisitos necesarios desde la parte eléctricas, como enchufes, hasta los insumos necesarios para la prueba con los productos. Más que eso, entrenamos el cliente y sus funcionarios, forneciendo recetas y nos colocamos siempre a su disposición para cualquier duda, sea en esta fase inicial como en cualquier otro momento de uso del equipo. Y por fin, estamos listos para resolver cualquier problema y hacer el mantenimiento que sea necesario en su máquina ya que nuestro compromiso es ofrecer el máximo en calidad buscando minimizar cualquier inconveniente.

Tenemos certeza que esta relación directa con el cliente contribuye con el alto nivel de los equipos de Bralyx.

Conozca los principales servicios de nuestra área

Distribución

Centro de distribución de piezas: piezas originales

Material de apoyo

Envío de materiales de apoyo (recetas, manuales, términos de la garantía)

Orientación

Orientación sobre procesos de producción y ingredientes por teléfono o vía correo electrónico

Soporte técnico

Servicio de asistencia técnica

Comienze bien

Agendamiento de instalación y entrenamiento

 

¿Tiene una máquina Bralyx y necesita ayuda?

Hablar con la Atención al Cliente